[Eugene Bond]

coolshow (15 Июнь 2011 - 10:06) писал:

у кого какие плюсы/минусы...

UPC дает кабельный интернет, а T-System дает ADSL. все плюсы/минусы главным образом оттуда.
на пальцах: по кабельному скорость и надежность выше, а цена меньше

[kleo111]

Хочу рассторгнуть договор с UPC. С февраля месяца. Нужно их как то предупреждать,звонить или на сайте можно форму заполнить?

[unlimited]

там есть "выповедни лхута",надо договор читать.

[kleo111]

Не нашла там пункта, в связи со сменой адреса.Как понимаю, их это не волнует и я обязана предупредить их за какой то там срок, что б не попасть на штраф

[Андрей]

Обязательно предупредить, я звонил им по телефону и договаривался, модем возвращал по почте и тв причиндалы также, насколько помню у них месяц на окончательное расторжение договора.

[IgNat]

Андрей (14 Декабрь 2011 - 22:02) писал:

Обязательно предупредить, я звонил им по телефону и договаривался, модем возвращал по почте и тв причиндалы также, насколько помню у них месяц на окончательное расторжение договора.

Точно такая же фигня! Единственное, я с ними расторг договор по ТВ, а интернет оставил. Тюнер высылал тоже по почте. И тоже месяц бодяга длилась...

[kleo111]

Спасибо! Завтра позвоню, узнаю. В договоре у меня речь про два месяца..Хочется найти золотую середину.И что б лишнее не платить, за период, когда я уже съеду с квартиры и не остаться раньше времени без интернета.

[IgNat]

В любом случае, Вы уже попали на январь. По-моему, их надо предупреждать за месяц до расторжения договора. У Вас в договоре это должно быть прописано.

[kleo111]

Заполнила на сайте výpovědní lhůtu. В договоре да, речь идёт о сроке в месяц. С этим всё понятно..)) Но как узнать, что договор рассторгнут? Они что то пришлют, позовут, позвонят?)) И с модемом немного непонятно, его отсылать уже ПОСЛЕ рассторжения договора или ДО?
Ещё раз спасибо!

[Андрей]

 Должны ответ на мэйл написать + письмо обычной почтой, у меня так было. Насчет модема звонили и сказали куда его отправить, помнится до окончательного расторжения договора 

[kleo111]

Как просто.) Спасибо, Андрей

[IgNat]

kleo111 (15 Декабрь 2011 - 01:06) писал:

Но как узнать, что договор рассторгнут?

Я узнал, что договор расторгнут еще и по оплате. Стали присылать фактуру только за интернет.

[Vita]

кто-нибудь что-нибудь слышал про интернет CZNET http://cznet.cz/ ? С интернетом от T-system моя нервная система вообще не справляется, одни ругательства...

Женя Бонд, ты вроде про них все знашь

[kleo111]

А что не так у T-system? У меня сейчас UРC. Я им полностью довольна , но переезжаю туда, где именно T-system. Не хотелось бы потерять в качестве..(

[coolshow]

Цитата

T-system моя нервная система вообще не справляется,

- Да-да, разъясните - в чём траблы? Я уже год юзаю - без нареканий.

[Vita]

да нет, ничего прям сильно страшного. Но после UPC просто бесит низкая скорость, плохой сервис и при этом высокие цены (выше UPCшных). Да еще когда это навязывается, мол, никуда вы от нас не денетесь, т.к. мы давно уже без вас обо всем договорились с девелопером, у которого вы купили квартиру уже с нашими службами... Вот очень хочется таки куда-то деться.

[Eugene Bond]

kleo111 (14 Декабрь 2011 - 23:06) писал:

Заполнила на сайте výpovědní lhůtu. В договоре да, речь идёт о сроке в месяц. С этим всё понятно..)) Но как узнать, что договор рассторгнут? Они что то пришлют, позовут, позвонят?)) И с модемом немного непонятно, его отсылать уже ПОСЛЕ рассторжения договора или ДО?
Ещё раз спасибо!

месяц, но он начинается со следующего за моментом расторжения договора месяца. проще говоря, если расторгаете в декабре, то с января начинается месячный срок, то есть до февраля вы "в теме"..
+ не забудьте отправлять модем с "додейкой" чтобы было на руках подтверждение, что они его получили (у UPC с этим проблем обычно нет, это фишка O2, но лучше перестраховаться).

в принципе, можете попробовать отключиться на основании того, что они не могут вам перевести контракт по новому адресу. может быть таки сэкономите месяц оплаты.

Vita (15 Декабрь 2011 - 16:44) писал:

кто-нибудь что-нибудь слышал про интернет CZNET http://cznet.cz/ ? С интернетом от T-system моя нервная система вообще не справляется, одни ругательства...

Женя Бонд, ты вроде про них все знашь

ничего о них не слышал и никогда ими не интересовался. сори..

[kleo111]

Vita (16 Декабрь 2011 - 19:46) писал:

да нет, ничего прям сильно страшного. Но после UPC просто бесит низкая скорость, плохой сервис и при этом высокие цены (выше UPCшных). Да еще когда это навязывается, мол, никуда вы от нас не денетесь, т.к. мы давно уже без вас обо всем договорились с девелопером, у которого вы купили квартиру уже с нашими службами... Вот очень хочется таки куда-то деться.

О как грустно...
Посмотрела сейчас на сайте, да, цены выше несомненно, что совсем не радует. А если страдает качество, то ...(
А у вас какая скорость, что так всё плохо? Может дело в низком тарифе?

[kleo111]

Eugene Bond (16 Декабрь 2011 - 20:17) писал:

месяц, но он начинается со следующего за моментом расторжения договора месяца. проще говоря, если расторгаете в декабре, то с января начинается месячный срок, то есть до февраля вы "в теме"..
+ не забудьте отправлять модем с "додейкой" чтобы было на руках подтверждение, что они его получили (у UPC с этим проблем обычно нет, это фишка O2, но лучше перестраховаться).

в принципе, можете попробовать отключиться на основании того, что они не могут вам перевести контракт по новому адресу. может быть таки сэкономите месяц оплаты.


ничего о них не слышал и никогда ими не интересовался. сори..

Позавчера заявила на сайте, но пока тишина...В понедельник буду звонить

Посмотрела договор, у меня в принципе как раз по февраль(вернее до 20 февраля) тарифный план.

Возможно да, стоит включить дурака, и попросить сначала перевести на новый адрес интернет. Но они , естественно, этого сделать не могут)))Там Т-мобил...

[Vita]

Eugene Bond (16 Декабрь 2011 - 20:17) писал:

ничего о них не слышал и никогда ими не интересовался. сори..

мы позвонили им, оставили заявку, что хотели бы попробовать. Они пока собирают данные по нашему дому, если будет достаточное для них количество желающих, будут проводить на дом интернет.

kleo111 (16 Декабрь 2011 - 21:13) писал:

Возможно да, стоит включить дурака, и попросить сначала перевести на новый адрес интернет. Но они , естественно, этого сделать не могут)))Там Т-мобил...

мы когда переезжали, спрашивали у них, может как-то можно нас по новому адресу переподключить. Но в UPC сказали, что никаких шансов у них нету подключить интернет в наших краях, все заполонили уже другие. Так что только расторгать договор.